• Siparişinizi verdikten sonra ürününüz size özel üretildikten sonra 5-7 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Bu süreçte mail ve SMS ile her aşamada bilgilendirilirsiniz. Detaylı bilgi için tıklayın.
• Tüm siparişler Hepsijet veya MNG Kargo firmalarıyla gönderilmektedir.

• Sosyal medyamızda ve websitemizde sıkça belirttiğimiz gibi tüm ürünlerimiz size özel tamamen el yapımı olarak üretilir.
• Yani siz sipariş verdiğinizde ürününüz size özel olarak üretilmeye başlanır.

5-7 iş günü üretim süresi şunu ifade eder:

• İş günü olduğu için Cumartesi ve Pazar günleri bu süreye dahil değildir.
• Sipariş verdiğiniz günün ertesi iş gününde başlayarak 5-7 iş günlük üretim süreniz hesaplanır:
• Örneğin 6 Ocak Pazartesi günü sipariş verdiğinizde siparişinizin üretimine ertesi iş günü 7 Ocak Salı günü başlanır ve (Not: 11 ve 12 Ocak tarihleri Cumartesi ve Pazara denk geldiği için üretim süresine dahil edilmez.) 13-15 Ocak arasında kargoya teslim edilir.

• Ödeme adımında "⚡️Süper Hızlı Kargo" seçeneğini seçerek siparişinizin ertesi iş günü kargoya verilmesini sağlayabilirsiniz.

• Elbette, tüm ürünler %100 organik dana derisinden tamamen el yapımı olarak üretilmektedir.

• Derinin doğal yapısından kaynaklı farklı her ürün farklı ton ve izlere sahip olabilir ve deri günlük kullanımda kolaylıkla çizilebilir. Bu çizikler ise Deri Bakım Kremi ile kolaylıkla giderilebilir.
• Ek olarak deriler günlük kullanıma uygun olabilmesi için tabaklama işleminden geçer. Bu işlem sırasında kullanılan malzemelerden dolayı deri suyla temas ettiğinde lekelenmeler oluşabilir ve bu lekelenmeler de yine Deri Bakım Kremi ile kolaylıkla geçirilebilir.
• Semender Deri Bakım Kremi'ni satın alarak deri ürünlerinizin 6 ayda bir düzenli olarak bakımını yapabilir ve ürünlerinizin ömrünü uzatabilirsiniz.

• Ürünlerin boyutlarını ürün sayfasında yer "Ölçülerini Gör" butonuna tıklayarak öğrenebilirsiniz.
• Ayrıca "Ürün Özellikleri" butonuna tıklayarak ürüne ait tüm özelliklere detaylı olarak göz atabilirsiniz.

• Ürün sayfasında ilgili alana ürününüze bastırmak istediğiniz harf baskısı isteğinizi girebilirsiniz.
• Yalnızca 29 alfabe harfi (A'dan - Z'ye) baskısı yapılabilmektedir.

• Sepet sayfasında siparişe dahil etmek istediğiniz notu "Sipariş notu ekle" alanından bize iletebilirsiniz.
• Hediye deneyimini katlamak için Bambaşka Hediye Deneyimi koleksiyonumuzda yer alan ürünlerde 🎁 Özel Notlu ve Mühürlü Ahşap Hediye Kutusuyla sipariş verebilirsiniz.

• Elbette! Ancak İptal ve İade Koşulları'nda belirttiğimiz üzere kişiselleştirilmiş ürünler (örn. isim baskısı yapılmış) iptal ve iade edilemez. Eğer ürününüzde herhangi bir kişiselleştirme yoksa siparişinizi 14 günlük yasal süre içerisinde iade edebilirsiniz.
• Siparişinizin iptalini, değişimini veya iadesini gerçekleştirmek için buraya tıklayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• Kurumsal sayfamızı ziyaret edin ve başvuru formunu doldurun. Size ulaşalım!